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From Consumer Rights Wiki


Clippit the paper-clip, saying:

Última actualización: 4/8/2026


Entornos Digitales de Seguridad Cuestionable: Lo que los gobiernos no quieren hablar sobre la prohibición de las redes sociales y la verificación de edad

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La prohibición de las redes sociales para los menores de dieciséis años parece un objetivo noble. Pero los métodos y propuestas que se están proponiendo para "mantener la seguridad de los jóvenes" en Chile, son problemáticos y prácticas similares en otros países han sido cuestionadas y algunas han traído consecuencias graves como lo son filtraciones de datos sensibles como tarjetas de identificación.

Inicios

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Aunque las leyes de verificación de edad ya fueron implementadas o se intentaron implementar previamente en Estados Unidos, en el año 2023 en Reino Unido se aprobó la bien conocida ley que atenta contra la privacidad nombrada como UK Online Safety Act (traducida como "Acto de Seguridad en Línea"). La ley fue creada con el objetivo de "proteger a los niños" del contenido que se considera como dañino en internet, prohibiendo el acceso a contenido considerado como maduro o explícito, como pueden serlo por ejemplo los sitios de pornografía. Los ciudadanos mayores de dieciocho años deben verificar su edad para poder acceder a estos sitios, usualmente teniendo que comprometer su privacidad al enviar información altamente sensible como lo pueden ser los datos biométricos o un documento de identificación, licencia de conducir o pasaporte. Esta ley entró en vigencia en el año 2025, y desde entonces ha mostrado una gran cantidad de rechazo por parte de los ciudadanos británicos, evidenciado en picos de búsqueda de elusión de verificaciones de edad y descargas de VPNs.

La epidemia

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Desde la vigencia de la legislación británica en 2025, varias naciones siguieron rápidamente el ejemplo de Reino Unido. Países como Australia, Estados Unidos, España y Malasia han seguido la iniciativa para prohibirle el acceso a adolescentes a contenido como lo son las redes sociales o páginas con contenido explícito.

La situación en Chile

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Según el último informe de Freedom On The Net (2025), Chile posee una puntuación en línea bastante alta, siendo esta de 87/100. De acuerdo a Cloudwards, la puntuación de Chile en términos de libertad en línea es de 84/100. https://www.cloudwards.net/internet-censorship/ https://freedomhouse.org/country/chile

https://www.bcn.cl/asesoriasparlamentarias/detalle_documento.html?id=84068 https://www.leychile.cl/leychile/navegar?idNorma=1016570&idVersion=2010-08-26 https://www.bcn.cl/asesoriasparlamentarias/detalle_documento.html?id=85728 El actual gobierno busca seguir como referente a los países de España, Francia, Reino Unido, Brasil y Australia para crear el proyecto "Entornos Digitales Seguros", con el objetivo por el momento de prohibirle el acceso a los menores de 16 años a las redes sociales.

Observaciones sobre el proyecto de ley

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Los proyectos realizados en países similares y que ya se han aplicado para prohibir las redes sociales han mostrado poca efectividad, con resultados como menores de edad burlando los sistemas de verificación utilizando ya sea credenciales falsas, VPNs o credenciales de sus padres.


Países que el gobierno usa como referencia y sus polémicas

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El gobierno ha mencionado en un informe que busca utilizar a cuatro países como referentes, los cuales son España, Brasil, Francia y Australia.

España

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España es un país que está buscando implementar restricciones para prohibir a los menores de las redes sociales, implementando sanciones para aquellos que intenten saltarse el sistema utilizando herramientas como VPNs. (bloqueos de CloudFlare y multas por usar VPNs -TBA)

Brasil

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Recientemente en Brasil entró en vigencia una ley que obliga a proveedores de sistemas operativos a implementar verificación de edad en estos sistemas para poder utilizar un dispositivo. Esto impide que una persona que compró y es dueña de un dispositivo tenga control total sobre el dispositivo que es legítimamente suyo.

Australia

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Investigaciones tras la prohibición de redes sociales ya han sido cuestionadas al evidenciar cómo aún la mayoría de adolescentes fue capaz de saltarse las restricciones para poder seguir activos en estas plataformas. Además, académicos han evidenciado que uno de los principales incentivos de que los adolescentes desean seguir en estas plataformas proviene de las relaciones con sus pares. (baneo a rrss cuestionado - TBA)

Francia

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(filtración de datos sensibles de 19 millones de ciudadanos -TBA)

Recientemente Francia intentó proponer un boletín aplicando una prohibición de redes sociales a menores de 16 años, pero este se descartó por ser considerado como inconstitucional al atentar contra la libertad de expresión. [Cita - TBA]

De acuerdo a los últimos avisos de la Ministra Wulf, se busca implementar verificación de edad mediante el sistema ya existente de ClaveÚnica, un sistema manejado por el Estado, el cual actualmente permite realizar trámites y acceder a los beneficios que ofrece el país.

¿Por qué este proyecto es problemático?

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Este proyecto podria describirse como colocar cinta adhesiva sobre un hoyo por donde escurre el agua para taparlo. Ejerce prohibición arbitraria pero no soluciona los verdaderos problemas que tienen el internet y las redes sociales. Estos son problemas críticos que el proyecto no está abordando, ya sea de forma intencional o no:

Atenta contra la Ley de Neutralidad de Red

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La Ley de Neutralidad de Red es la ley que garantiza que el internet sea accesible y no contenga ningún tipo de barrera para impedir o restringir su acceso. Este proyecto justamente busca implementar la verificación de edad como una barrera para acceder a ciertas partes del internet.

El Estado podría tomar control del internet, se pierde el anonimato y existe la posibilidad de ejercer censura arbitraria, expandir las prohibiciones y erosionar aún más los derechos civiles

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Si se implementa verificación de edad mediante el sistema de ClaveÚnica, significa que el gobierno y el estado tienen control sobre los servicios de internet y datos móviles, reduciendo tu control y tus derechos como consumidor sobre el servicio que tú mismo estás pagando. El anonimato en línea podría perderse para siempre al vincular tu identidad real con tu identidad en línea.

Cualquier gobierno u organización podría aprovecharse de esta situación y modificar el sistema para rastrear activamente a un ciudadano para ejercer control sobre el mismo. Si alguna publicación tuya en redes sociales no les gusta, ellos podrían terminar en el futuro silenciándote, perfilándote e incluso perseguirte o llevarte a la cárcel por esto. Personas que se encuentran en situación vulnerable como podría serlo vivir bajo violencia intrafamiliar o persecución podrían ser rastreadas y silenciadas con facilidad. Criminales e incluso servicios de inteligencia del extranjero podrían utilizar estos datos sensibles con fines maliciosos.

La prohibición y restricción de las redes sociales puede ser el primer paso para expandir la verificación de edad hacia otros sitios. Evidencia que respalda esto es un proyecto de ley que busca exigir la adición de verificación de edad en páginas para adultos, introducido en 2023 en el Senado. Primero son las redes sociales, luego los sitios para adultos, luego los videojuegos... Hasta cerrar y restringir por completo el internet abierto que conocemos.

Esto podría tener como consecuencia la erosión de la libertad de acceso, permitiendo que solo los ciudadanos "autorizados" y que han cedido su identidad puedan acceder a la red. Tal como ocurriría en un gobierno autoritario como lo es Corea del Norte, donde el gobierno de ese país solo permite que los ciudadanos en quien confía puedan acceder al internet. Podría prohibirse el uso de VPNs como ya se hace en China para impedir que sus ciudadanos escapen del sistema o multar a los civiles que activamente lo eluden como se planea hacer en España.

Otra consecuencia podría terminar en la censura y bloqueos arbitrarios por parte del gobierno con fines de alterar narrativas, cambiar la historia o percepción general del público a conveniencia con tal de manipular a la ciudadanía o impedir la comunicación entre ciudadanos. Ejemplos de estos casos se evidencian en una observación que hizo el youtuber Louis Rossmann acerca de cómo Reino Unido manipula sus encuestas para convencer a sus ciudadanos de que están a favor de la prohibición de redes sociales para los menores o cómo países autoritarios como Irán pueden bloquear arbitrariamente el acceso total a internet si les da la gana.

La expansión de prohibiciones también podría causar en el futuro que pierdas el control de los dispositivos de los que eres dueño, al integrar la verificación de edad directamente en estos, impidiéndote configurarlos, controlarlos o personalizarlos como quieras.

Riesgos de filtraciones de datos

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El hecho de enviar información en línea como lo es en este caso la ClaveÚnica, una credencial estrechamente vinculada con la identidad de una persona, puede fomentar a hackers a atacar la infraestructura que resguarda estos datos y adquirirlos para causar daños irreversibles como podría serlo la suplantación de identidad.

Algoritmos adictivos en las redes sociales, controles parentales y desconocimiento de las consecuencias del uso irresponsable del internet

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Los proyectos de ley no buscan activamente restringir los algoritmos para impedir que sean dañinos o fomenten el autocuidado del usuario. Tampoco buscan promover el cuidado de la salud mental, especialmente en niños y jóvenes.

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Desde su creación, las redes sociales siempre han utilizado la herramienta de algoritmos para recomendarles contenido que podría interesarle a los usuarios. Pero también esta herramienta se ha utilizado con fines maliciosos para retener a los usuarios y volverlos adictos a las redes sociales. Y las víctimas de los algoritmos son las personas que no son conscientes de las consecuencias de los algoritmos y las más susceptibles a daños más severos por parte de estos son aquellas más vulnerables como lo son los niños, adolescentes y personas con problemas de salud mental.

Este problema crítico podría solucionarse aplicando restricciones a los algoritmos para impedir completamente que las redes sociales sean adictivas y dañinas, o en su mínimo, prohibir la exposición de estos algoritmos a las cuentas asignadas como menores de edad por parte de los padres. Esto al mismo tiempo protege la privacidad y la libertad de expresión de los usuarios.

Los controles parentales son una solución que existe desde hace mucho y son ignorados

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El Estado no debería ser quien sea el responsable de permitir o restringir lo que hacen los menores en línea. La responsabilidad debería recaer en los padres. Muchos padres desconocen que existen los controles parentales, los cuales corresponden a herramientas que los padres pueden configurar para restringir el acceso de los menores a sitios indebidos, monitorear su actividad o establecer horarios para usar los dispositivos.

El proyecto debería abordar los controles parentales, educar a los padres de su existencia y obligar a sitios y proveedores de red a que refuercen estos, como expansión de la Ley de Neutralidad de Red.

Muchos padres y menores desconocen las consecuencias del uso del internet sin restricciones y no tienen las herramientas para navegar responsablemente.

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Muchos padres desconocen los efectos de los algoritmos, el acceso sin restricción y sin supervisión. Los menores sin supervisión podrían ser víctimas de depredadores sexuales (groomers) sin saberlo hasta que sea demasiado tarde. La educación es una herramienta clave para fomentar el uso responsable del internet y preservar los derechos de las personas.

Pobre moderación en redes sociales

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Mucho del contenido existente en redes sociales es genuinamente dañino y no es retirado incluso cuando se reporta su existencia. Bajo este criterio se encuentran contenidos que originalmente las redes sociales no admiten, pero siguen presentándose de todos modos, como el contenido explícito, el contenido grotesco o el contenido que fomenta a actividades ilegales o peligrosas.

Este tipo de contenido puede genuinamente perjudicar a niños y adolescentes, los cuales aún no desarrollan adecuadamente su percepción de la moralidad, pensando que lo que observan es algo que está bien de hacer, o en el peor de los casos, puede causar que los menores se traumen con algo que no debieron haber visto. La ley debería ser más estricta y obligar a los proveedores de las redes a reforzar su moderación y retirar el contenido inapropiado de sus plataformas lo antes posible.

Que muchos lugares del mundo quieran seguir los ejemplos de países que ya implementaron leyes parecidas no significa que lo estén haciendo bien

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Verificar la edad es efectivamente problemático y atenta contra los derechos civiles, constituciones y leyes de los países que aplican estos sistemas. Es una "solución" a corto plazo que perjudica más de lo que beneficia pues existen muchos estudios y hechos que lo justifican. Seguir este tipo de proyectos e ignorar sus riesgos solo hará que muchas personas terminen siendo perjudicadas.

Argumentos comunes a favor de este proyecto

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Estos son argumentos comúnmente utilizados para argumentar a favor de este proyecto de ley:

"Empodera a los padres"

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Esta afirmación es falsa. Al contrario, los limita. Implementar sistemas de verificación de edad reduce tus derechos y libertades como padre para controlar lo que hace tu hijo en línea. No te permite configurar la red que tú pagas de la forma que tú quieras para permitir o restringir lo que tu hijo ve y permite que el Estado pueda tomar control sobre la red.

Esto también impide que tu hijo pueda crearse una cuenta de redes sociales aunque tú se lo hayas permitido. Lo que sí te empodera como padre son los controles parentales, ya que te permiten configurar a tu agrado un dispositivo o la forma en que tu hijo accede a la red o a las redes sociales.

"No tengo nada que ocultar"

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Quizá no conoces completamente la implicación que tendría terminar con el anonimato y la privacidad en línea. La filtración de un dato tan sensible como lo es la Clave Única puede generar daños irreversibles si algún atacante la posee, siendo capaz de realizar trámites haciéndose pasar por ti para perjudicarte gravemente.

Afirmar no tener nada que ocultar promueve que la sociedad, los gobiernos y los legisladores normalicen que tengamos que ceder nuestros derechos básicos como lo son la privacidad y el anonimato con tal de poder acceder al internet. Termina perjudicando a todos los chilenos, tratándolos de "culpables hasta comprobarse como inocentes", al tratar a cualquiera que no verifique su edad como menor (o incluso hasta como delincuente por no querer cumplir con tal de proteger su privacidad, aún si se trata de una persona que no haya cometido ningún crimen) y tenga que ceder su anonimato para poder acceder a las redes sociales (y en un futuro pudiendo afectar otros sitios). La verificación de edad utilizando herramientas estatales otorga la oportunidad para facilitar que los gobiernos u otras organizaciones puedan identificar a las personas que estén en contra de sus agendas. En un futuro, este sistema podría ser utilizado para rastrear lo que hayas dicho que no le guste a algún gobierno u organización, silenciar o prohibirle el acceso al internet a personas que no estén "autorizadas".

Periodistas, personas o incluso menores bajo situación crítica como podrían serlo estar bajo persecución o vivir en un ambiente de violencia intrafamiliar podrían ser fácilmente rastreados y terminar en las peores situaciones posibles.

Tal vez tú no tengas nada que ocultar, pero existen personas que necesitan urgentemente mantener su privacidad y anonimato para poder sobrevivir o salir de una situación crítica. Incluso algún día, todo lo que tú expones en línea podría ser utilizado en tu contra, y que sepan todo de ti hará que no tengas lugar donde ocultarte.

"Aumenta la seguridad"

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En realidad, produce lo contrario. Como se mencionó antes, implementar este tipo de leyes hace más fácil rastrear y perseguir a las personas, incluso si se trata de inocentes que solo manifiestan su opinión ante un tema. Los atacantes tendrían la oportunidad de crear sitios de phishing para robar tu Clave Única y venderla o utilizarla sin tu conocimiento. Las personas, incluso los propios menores podrían migrar a sitios más peligrosos con el objetivo de querer mantener su privacidad y podrían terminar siendo víctimas de ciberataques.

"No coarta las libertades de los niños y adolescentes"

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El proyecto efectivamente limita las libertades de niños y adolescentes al prohibirles absolutamente el acceso a redes sociales, impidiéndoles acceder a recursos y expresarse en línea.

Los menores de edad podrían quedar privados de acceso a recursos disponibles exclusivamente en las redes sociales como podrían serlo recursos educativos o incluso aquellos que podrían salvarles la vida, como por ejemplo herramientas que les permitan saber cómo lidiar en un ambiente donde se vive con violencia intrafamiliar o se es víctima de abusos.

Un menor podría utilizar las redes sociales para exponer que se encuentra en una situación crítica y necesita ayuda, y la prohibición solo hace que no tengan lugares donde comunicarse para obtener ayuda.

"La Clave Única solo se utilizará para verificar la edad y no la identidad"

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Aunque esto podría ser posiblemente cierto a día de hoy, nada impide que en el futuro un gobierno corrupto o de carácter autoritario pueda modificar la infraestructura para convertirla en una herramienta de vigilancia masiva a nivel nacional. Países en Europa como Alemania y Reino Unido ya persiguen a personas por manifestar sus opiniones en redes sociales.

"Las redes sociales y el celular son malos"

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El celular no es malo per sé, sino cómo se usa. Si se usa de forma irresponsable puede ser perjudicial para el menor de edad. Si se le enseña al menor a utilizarlo de forma responsable, puede ser una herramienta extremadamente útil.

El contenido y los algoritmos de las redes sociales pueden ser extremadamente dañinas para los menores de edad. Muchos padres les pasan sus dispositivos a sus hijos y los dejan ver cualquier tipo de contenido, incluyendo "contenido basura" en sus cuentas de redes sociales, desconociendo completamente las consecuencias de esta práctica. En lugar de bloquear y comprometer la privacidad de todas las personas para acceder a las redes sociales, la ley debería obligar a los proveedores de redes sociales a modificar sus algoritmos o reforzar los controles parentales y promover la educación de los padres sobre los riesgos de la exposición a pantallas en edades tempranas si se hace de forma irresponsable.

¿Hacia dónde debería apuntar la ley?

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Estas son algunas ideas que podrían proteger tanto los derechos de consumidor como a usuarios menores de edad:

  • Obligar a empresas que proveen servicios de internet a incluir opciones de planes que contengan controles parentales integrados que los padres o cuidadores puedan configurar a su gusto para agregar restricciones en la red o en dispositivos que utilizan sus hijos, permitiéndoles bloquear los sitios que deseen.
  • Obligar a los sitios web, en este caso, las redes sociales, a integrar un identificador que puedan detectar estos sistemas de control parental con facilidad para así bloquear los sitios de forma adecuada.
  • Obligar a las plataformas de redes sociales a modificar sus algoritmos para impedir que sean adictivos y promuevan el contenido dañino o peligroso, junto con obligarlas a mejorar sus sistemas de moderación para bloquear con mayor efectividad estos tipos de contenido.
  • Otra alternativa podría consistir en reforzar los controles parentales de las redes sociales para permitir que los padres puedan agregar las cuentas de sus hijos para aplicarles así controles parentales y que estas apliquen por defecto la remoción de algoritmos adictivos y permitan además aplicar horarios, monitoreos, bloqueo de contenido personalizado y bloqueo de comunicación con usuarios desconocidos.
  • Si no se aplica restricción a la red: Obligar a sistemas operativos a integrar controles parentales que permitan la creación de cuentas o perfiles para menores de edad, que bloqueen automáticamente los sitios, aplicaciones o características que los padres configuren.
  • Crear programas y sitios educativos para padres y cuidadores para enseñarles a utilizar los controles parentales de los servicios de internet y los riesgos que pueden existir por permitirle al menor acceso sin restricción.
  • Crear una plataforma que permita realizar denuncias anónimas de acosos en internet, delincuencia en línea y presencia de contenido dañino.
  • Crear programas de educación para enseñarles a niños y a adolescentes a navegar responsablemente en internet, cómo evitar riesgos y qué hacer en caso de abuso o ciberataque.
  • Promover la cultura de cuidado de la salud mental, especialmente para menores de edad.

¿Quiénes están detrás de estas legislaciones controversiales?

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Se sabe que uno de los principales influyentes para la implementación de este tipo de leyes a nivel global es Meta, quien se sabe que ha realizado lobbys en Estados Unidos para aprobar legislaciones que atentan contra la privacidad y los derechos de los usuarios. También se ha visto que OpenAI ha estado realizando movimientos para impulsar leyes que promueven la implementación de sistemas de verificación de edad.

¿Por qué lo hacen? La recopilación de datos hoy en día es un negocio extremadamente lucrativo, ya que permite que servicios de publicidad compren esos datos y ofrezcan publicidad personalizada al usuario. Las alianzas de estas empresas con los gobiernos les otorgan más poder y dinero, además de permitir que se abra la posibilidad de que estos datos sean usados para rastrear a los ciudadanos.


En Chile, el gobierno tuvo contacto con la polémica figura de Peter Thiel, el cual es cofundador de Palantir, una empresa dedicada a la vigilancia masiva. Se desconoce si tuvo influencia sobre el proyecto de Entornos Digitales Seguros, pero existe la posibilidad de que este individuo pueda involucrarse en algún futuro para aportar recursos para crear infraestructura de vigilancia masiva en el país.

¿Qué puedes hacer?

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Primero que todo, hay que tener claro que este tipo de proyectos no son algo que impulsa un solo partido político. Tanto la izquierda como la derecha lo están promoviendo, y hay que dejar de lado la orientación política y la polarización para poder lograr que leyes que atenten nuestros derechos sean aprobadas en el país. Aquí hay un par de cosas que puedes hacer para impedir que el proyecto se apruebe o entre en vigencia:

Haz pasar la voz

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Muchas personas podrían no tener conocimiento o la noción sobre los impactos este proyecto de ley. Introducirles del tema permite visibilizar los riesgos, además de permitir que el gobierno o la ciudadanía propongan mejores soluciones para beneficiar a todas las partes. Comparte este artículo, publica del problema en redes o habla con tus conocidos o familiares.

Contacta a senadores y parlamentarios

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Cualquier forma de comunicación es mejor que mantener el silencio. Si no se informa del problema, aunque no se reciba respuesta alguna, se pensará que se está aceptando sin más. Contacta a los diputados que representen a tu región y a los senadores que te representen o a quienes busquen apoyar el proyecto de ley.

Actualmente el Partido Nacional Libertario ha manifestado abiertamente estar en contra del proyecto.

Recuerda ser respetuoso a la hora de comunicarte con los parlamentarios, de lo contrario no tendrá ninguna efectividad.

Contacta o apoya a organizaciones que aboguen por los derechos de privacidad y libertad de expresión en línea

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Stop Killing The Internet es un movimiento global que se opone a la censura del internet y la vigilancia masiva.

Apoya o crea campañas

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Apoyar y crear campañas para promover una reforma, rechazo o remoción del proyecto de ley puede permitir que el gobierno tome nota de los problemas del proyecto.

Protesta si es necesario

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Pero sin inducir al uso de violencia. La protesta y la desobediencia civil puede ser utilizada como llamado de atención hacia el gobierno. Usa herramientas para preservar tu privacidad, como podrían serlo las VPNs.

Enlaces externos

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Referencias

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